2025-09-04
新能源汽車的加速普及正在影響著輪胎等汽車全產(chǎn)業(yè)鏈。8月21日，在橡膠行業(yè)高質(zhì)發(fā)展論壇上，京東養(yǎng)車相關(guān)負責(zé)人表示，新能源汽車高速增長催生出專業(yè)適配輪胎的龐大需求，同時消費者也更加關(guān)注輪胎提供的安全、舒適、靜音等不同場景體驗，“輪胎行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，而數(shù)智化轉(zhuǎn)型與全渠道融合已成為驅(qū)動汽車后市場高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎”。
今年上半年，京東養(yǎng)車平臺國貨品牌輪胎銷量增幅達80%，新能源專用輪胎銷量增長高達110%。同時，“輪胎以舊換新”的用戶搜索熱度環(huán)比增長100%。這組增長的數(shù)據(jù)背后，市場需要更精準(zhǔn)高效的輪胎消費解決方案。
面對用戶需求的顯著轉(zhuǎn)變，京東養(yǎng)車主動布局推出一系列針對性舉措。在蓬勃增長的新能源領(lǐng)域，京東養(yǎng)車深刻理解車主對輪胎適配性、性能與服務(wù)方面的焦慮，不僅聯(lián)合國內(nèi)外知名品牌建立起豐富的新能源輪胎產(chǎn)品線，更聯(lián)合中汽中心啟動了新能源輪胎專業(yè)評測，對米其林、德國馬牌等10款市場主流品牌新能源輪胎進行橫評，發(fā)布了行業(yè)首份新能源輪胎評測報告，為消費者提供科學(xué)選胎參考。同時，在評測期間，京東養(yǎng)車和馬德國馬牌還以“駕駛新能源汽車輪胎被扎200個釘子后一分鐘內(nèi)定圓漂移10圈”的極限表現(xiàn)，創(chuàng)造了新的吉尼斯世界紀(jì)錄。此外，京東養(yǎng)車還聯(lián)合國內(nèi)領(lǐng)軍輪胎企業(yè)成立“國貨品牌聯(lián)盟”，助力國貨品牌提升市場聲量與競爭力。
在服務(wù)創(chuàng)新層面，京東養(yǎng)車通過打造高效、便捷的服務(wù)體驗，切實回應(yīng)市場需求。京東養(yǎng)車創(chuàng)新推出“輪胎秒送馬上裝”服務(wù)，通過智能化調(diào)度與前置倉網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)線上下單后最快30分鐘送達安裝，更好滿足即時消費需求。
值得一提的是，京東養(yǎng)車還推出了“震骨價”50億補貼和“輪胎以舊換新”等活動，顯著降低消費者換胎成本。如今，消費者在京東搜索“震骨價”，即可限時領(lǐng)輪胎每滿500減250至高減500，保養(yǎng)滿399減200等大額優(yōu)惠券，爆款輪胎、保養(yǎng)套餐最低5折起。同時，京東養(yǎng)車還創(chuàng)新推出“365無憂購”服務(wù)，將補貼優(yōu)惠券的使用期限延長至一整年，讓消費者可根據(jù)需求在一年內(nèi)靈活使用。
支撐這些創(chuàng)新服務(wù)落地的核心，是京東養(yǎng)車構(gòu)建的開放數(shù)智化供應(yīng)鏈與高效協(xié)同的全渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。京東養(yǎng)車與德國馬牌、固特異等全球領(lǐng)先企業(yè)合作打造“社會化庫存共享平臺”，優(yōu)化資源配置，確保商品高效流轉(zhuǎn)與快速響應(yīng)。在線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方面，京東養(yǎng)車已擁有近3000家京東養(yǎng)車門店、超4.6萬家合作門店，確?！吧唐?服務(wù)”的一體化體驗無縫銜接。在用戶洞察與連接層面，京東養(yǎng)車依托京東汽車營銷智能中樞“車管家”，進行深度數(shù)據(jù)分析與用戶畫像構(gòu)建，為品牌伙伴提供涵蓋產(chǎn)品、營銷到運營的全鏈路數(shù)字化支持，共同驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
面對行業(yè)“破與立”的深刻變革，京東養(yǎng)車將繼續(xù)以用戶為中心，聚焦“新模式、新國貨、新營銷”三大核心方向， 持續(xù)開放數(shù)智化供應(yīng)鏈能力，不斷優(yōu)化全渠道服務(wù)協(xié)同效率，深化用戶數(shù)字化運營，并與產(chǎn)業(yè)伙伴緊密合作，致力于為消費者創(chuàng)造更便捷、透明、高效的輪胎消費體驗，共同推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
